Les ports COM disponibles dans le menu déroulant COM Port sont fournis au PC400 par le système d'exploitation Windows (OS). S'il n'y a pas de ports COM pour la sélection, cela signifie probablement qu'il n'y a pas de ports COM enregistrés avec le système d'exploitation Windows. Cela peut être confirmé à l'aide du Gestionnaire de périphériques Windows (Control Panel | Device Manager | Ports).
La plupart des ordinateurs portables modernes ne sont pas équipés de ports COM RS-232 natifs. Dans cette situation, un câble adaptateur USB-à-RS-232 doit être utilisé pour se connecter à l'enregistreur de données. Même lorsque les pilotes de cet appareil ont été correctement installés, le port COM dérivé ne s'affiche pas pour la sélection tant que le câble n'est pas connecté à l'ordinateur portable.