Obtenez rapidement des réponses à vos questions sur une centrale de mesure

par Michelle Welch | Mis à jour le : 01/04/2018 | Commentaires : 2

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Livre ouvert avec loupe

Saviez-vous que vous avez qu'un clic à faire, pour avoir accès à une assistance technique sur les centrales de mesure ? Si vous avez une centrale d'acquisition de mesures CR1000X, CR6, CR300 ou CR310, vous pourrez consulter ces pages disponibles sur le Web 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !

Notre nouveau support d'assistance aux utilisateurs en ligne vous propose des instructions et des informations consultables et faciles à utiliser. Que vous soyez à la recherche de données ou des détails techniques, cette ressource vous permet de trouver des réponses rapides à vos questions sur les centrales de mesure. Fini les jours de téléchargement et de recherche à travers les fichiers PDF pour trouver la page avec la réponse à votre question. Vous pouvez également dire au revoir aux jours d'espérer "qu'un collègue qui semble tout savoir" est disponible pour fournir l'information recherchée.

Grâce à sa puissante fonction de recherche de mots clés, vous n'avez pas besoin de documents ou de collègues pour obtenir de l'aide. Parce que cette assistance utilisateur existe sur le Web, vous pourrez la consulter sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un téléphone mobile ou une tablette, lorsque vous en avez besoin.

Comment trouver cette assistance utilisateur ?

Alors, comment trouvez-vous cette nouvelle ressource pour pouvoir l'utiliser ? Voici deux méthodes :

  1. Accédez à la page Web de Campbell Scientific pour la centrale de mesure CR1000X, CR6, CR300 ou CR310.
    1. Accédez aux documents | Section des manuels.
    2. Cliquez sur le lien portant la mention "User Instruction and Information - Instructions et informations utilisateur sur le Web du site en Français". Par exemple :

      Link to the User Instruction and Information

    3. Cette ressource ou assistance technique en ligne s'ouvrira dans un nouvel onglet de votre navigateur.
  2. Cliquez sur l'un des liens suivants pour ouvrir la ressource en ligne dans votre navigateur :

Extension de la ressource

Nous sommes ravis d'offrir cette nouvelle rubrique ou ressource et de vous fournir un autre moyen d'accéder à l'information dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Cette ressource en ligne est nouvelle, donc elle offre actuellement des instructions et des informations pour seulement quelques centrales de mesure ou dataloggers. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux contenus à cette ressource d'assistance aux utilisateurs, et notre objectif est d'élargir l'information à votre disposition pour une plus grande variété de produits. En utilisant cette ressource en ligne, dites-nous comment nous pouvons vous aider davantage. S'il vous plaît poster vos commentaires ci-dessous.


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A propos de l'auteur

michelle welch Au titre de chargé de la communication technique chez Campbell Scientific, Inc., Michelle Welch est notre spécialiste de contenu sur le Web. Elle travaille en tant qu'experte de solutions utilisateur, développant de puissantes applications d'assistance utilisateur uniques pour les produits de Campbell Scientific. Quand elle ne travaille pas derrière une pléthore d'ordinateurs, vous trouverez peut-être Michelle en train de camper, de pêcher et de profiter du grand air.

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Commentaires

Mazhar | 04/06/2018 at 03:29 AM

C'est une très bonne initiative ! Merci merci.

Je vous ferai des commentaires plus concret à l'usage

Mazhar MERALLI BALLOU

Stratagem974

MWW | 04/25/2018 at 09:33 AM

Mazhar, 

Merci! Thank you for your feedback! We recently also added searchable, online help for the CR300 Series CRBasic application here: https://help.campbellsci.com/CRBasic/CR300/. If this is helpful to you, or you have feedback or recommendations for improvement, please feel free to reach out to me at michelle.welch@campbellsci.com.

Michelle

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